前沿拓展：四平市出租车品牌排行榜
作者/刘景慕 编辑/谢维平
娱乐化的年代，就连严肃的政务号也无法保持高冷。
“我是二龙山死亡车神张飞！”
“各位老铁，今晚火不火就看你们了！”
以上台词，均来自不同的政务号。
从2018年开始，就陆续有政务媒体号在抖音开设账号，用不同于以往传统政务社交媒体账号的“画风”，吸引了大批受众。
到了年中，已有2000多个账号入驻。8月，抖音推出“政务媒体号成长计划”，正式联手政府媒体机构打造账号。由此，政务号在抖音上已占据了一块无法被忽视的大领地。根据抖音发布的数据，去年一整年，在抖音上注册的政务号便有5724个。
其中，来自吉林省四平市公安局运营的警务号“四平警事”脱颖而出。一个警察，两个笨贼，在东北一个叫四平的小城市，上演着一个又一个的好笑又具有普法教育意义的警匪故事，这就是四平警事的几乎全部视频内容。
就是这一个个简单的故事，让四平警事账号成立一年至今，粉丝已经达到1400万。不仅在政务号里，放在整个抖音平台，都是妥妥的大V。
四平警事政务号究竟有怎样的优势，其模式是否可复制？而对于政务号来说，怎样运营才是合适的方法，又怎么平衡严肃的政务内容和娱乐化的包装？
一个创新普法宣传引发的段子
初的四平警事，也只是一个分享“正经”普法内容的普通短视频账号。发布的内容也很常规，都是些突发新闻，以及警方宣传短片等等。
“起初的粉丝，都是我跑遍了局里上下，求着同事和领导们关注的，一共45个。”四平警事的运营者董政告诉河豚影视档案（id：htysda）。
作为四平市公安局的一名辅警，董政在2018年6月接到了局里要求“警务普法宣传模式创新”的任务。彼时的董政正热衷于刷抖音，成立抖音账号，成了他的。但由于初的发布内容太过平常，账号的粉丝数并不理想。“两个月才有几百个粉丝。”
几个月后，董政找到了在当地小有名气的电台主持人吴尔渥，想一块为这个政务号做点创新内容。“不如就拍警匪喜剧故事吧！”二人一拍即合，从此点开了四平警事的另一个画风。
这个团队合作的第一个视频，是一个关于酒驾的小故事。一个酒驾司机开着车向着对面行人吹牛，后引来了交警，吹牛变成了吹气，终这名司机由于涉嫌酒驾被带走接受调查。
视频发布后，获得了69万播放量，和1.7万个赞，是四平警事这个账号成立两个多月来数据好的一次。但团队第一次感受到粉丝的大批增长，是在2018年10月前后，主演《四平青年》《二龙湖浩哥》《二龙湖爱情故事》等网大、网剧系列而走红的张浩加入团队后产生的。
在张浩加入后的第一支视频中，根据张浩、吴尔渥以及董政三人本身不同的风格，设计了嚣张霸气的“张道长”和说话爱咬文嚼字的“吴书记”，以及正直幽默的警察“董叔”三位个性迥然不同的角色，来进行表演。
从此，便奠定了四平警事的故事风格：笨贼和警察。吴尔渥和张浩饰演两名笨贼“吴书记”和“张道长”，董政依旧是一名正直幽默的警察“董叔”。吴张二人在行窃过程中，经常因为“技艺不精”被董叔逮到，并对其进行批评教育。而这两个人不但屡教不改，还不吸取教训，不停地犯错，总能让董叔抓住小辫子。三个人在四平这个小城市，上演着一出出官兵捉贼的搞笑故事。
这个点子对于粉丝拉新也奏。“张浩加入后我们拍的第一条视频，点赞量就破了百万。”吴尔渥回忆，从那时起，粉丝数量也从一开始的几十万，慢慢地，到“每周都有十几万的粉丝增长”。
此种在好莱坞动作片中常见的角色配置和故事，在当时的抖音官方政务号中，极其少见。因此，这种固定班底+鲜明人设的风格，就成为了四平警事的标志。
成立一年1400万粉丝，四平警事凭什么火
如今，四平警事已发布128条视频，共获得8900万赞，粉丝达到1400万，平均每条视频点赞数均在70-80万之间，高赞数可以达到200万左右，在抖音中俨然是头部。
数据大家都懂，可是，一个出自东北“十八线”小城市的公安局政务号，凭什么就火了？
事实上，四平警事视频的创作过程很简单。三个人，一张桌子，几根烟，就着一个案例或法条，讨论出大致剧情，顺一下台词，就可以开拍了。“至于段子，很多都是在生活中聊出来，或者即兴发挥的。”吴尔渥告诉小娱。
这些视频的原生素材，大多由四平公安局提供。这些生活中的大小事件，误报警、出租车司机碰瓷、窃贼偷卖赃物等等，都被编进了四平警事的短视频中。在荒诞幽默的段子背后，通过一个个案例，对大众进行普法教育。
而这也是警务号大的优势。警匪两方与生俱来的正邪对立，在戏剧创作中形成了天生的冲突感，警务工作中的所有案例，几乎都脱不开这层关系。这些被记录在公安局案底里的故事，对于用户而言本就具有可看性。
如果在这层警匪冲突上，再辅以东北特有的幽默喜剧风格，制造出错位的荒诞感，就会是一条很受网友待见的搞笑短视频，也会具有高传播度和记忆点。不仅能够获得较好的流量，对于警务号而言，对大众进行普法教育的任务，也在潜移默化中完成了。
四平警事主创团队设置也同样有着加成。董政把控内容端的政策导向及普法教育；拍摄网大出身的张浩，对于用户的喜好，以及利用视频内容的节奏吸引用户有着的把握。“一条1分钟的短视频，就要用5秒钟交代人物关系，抖出包袱吸引用户注意，在30秒左右反转，再迅速讲完故事并完成普法任务。”传统电视媒体出身的吴尔渥，亦有着丰富的视频拍摄经验。这些成熟的内容创作者，也让作品有了很好的完成度。
“四平市公安局也重视这个账号的运营。”董政向河豚君介绍，由于剧情需要，视频中的大量镜头，都在四平市公安局内部取景，还有真正的民警客串。在这一点上，四平市公安局给予完全支持。
对于内容创作，四平公安局也持开放态度。董政告诉小娱，只要在剧情上是积极正向，并带有普法宣传意义的，局里基本不会干涉团队的创作，顶多会要求账号偶尔配合一些宣传工作。
不过，董政也说，由于近网络内容监管比较严格，所以局里会在视频发布之前看一下，“但他们也只是要在发布之前得知具体内容，并不会做什么调整。”
素材丰富，警匪冲突，警务号的天生优势
据抖音发布的2018大数据报告，截至2018年，抖音上已注册的政务号已有5724个。在微博、微信之外，抖音俨然成为了政务号的新阵地。
经河豚影视档案（id：htysda）统计，目前抖音上的政务号的内容，基本分为这几种：故事小段子、展现员工风采、时事新闻类，以及普通政宣内容等。在2018年抖音政务号粉丝量排名TOP 10的账号中，除了四平警事以拍摄段子为主要内容外，其余账号内容基本都是以展现员工风采、时事新闻播报、政策宣传等为主。
另外，这十个账号中，除了共青团中央，其余都属于警务、军务范畴内的政务号。根据《洋葱智库抖音政务账号分析报告》，这一类型也是政务号中的一大类，数量占到总数的38%。
“好燃！”、“兵哥哥们太辛苦了，我们的原来是有他们守护啊！”、“太帅了，老夫的少女心已被俘获”等等评论，在这些账号内容评论中占据很大一部分。家国情怀对于用户会产生高情绪价值，和对军人喜爱尊敬的情感。看起来，运营警务、军务号，会有着先天优势。这些相关内容，不但素材丰富，也能挑动起用户的关注。
通过分析这些TOP 10账号便不难发现，政务号的运营方式，无非脱不开几个要点：紧贴热点、保持政务部门的特色、鲜明的“人设”，以及持续输出内容。
北京市反恐特警总队官方账号“北京SWAT”2018年5月，发布了第一支视频，名为“北京反恐特警正式入驻抖音”。内容以当下流行的“吃鸡”游戏的主题音乐作为BGM，展示特警队员的日常训练，如狙击射击、实战演习等。发布12小时，收获超250万点赞和7万的评论，粉丝也突破100万。
四平警事也同样追赶过热点。吴尔渥回忆，有一段时间一个“台风侵袭东北”的谣言在东北传得满天飞，“所有人都在朋友圈转发”。借着这个事件，四平警事也随着拍了一条短视频，用反转的戏剧结构辟谣并普法。
给政务号设立“人设”，也是讨巧的方式。如四平警事的三个人都有着鲜明的性格特点：正直风趣的警察董叔，霸气有余底气不足的“张道长”、附庸风雅却爱叛变的“吴书记”，已经成为了如四平警事标志性的东北喜剧特色。
另外亦有北京SWAT里威猛帅气的特警小哥哥，央广军事里英姿飒爽的女兵，以及共青团中央里年轻调皮的“团团”，主打年轻化、有网感的内容等，这些各有特色的人设，也更容易被用户记住。
持续输出内容，尽量定期更新，是运营短视频账号的必要条件。对于政务号来说，这是极大的优势。这样高频次的更新，除了团队的高创作力之外，背后也需要有大量优质素材作为支撑，而背靠官方政府机构的政务号，不缺的就是素材。公安局每天经手各类案件千千万，军队中身怀绝技的男女队员一抓一大把，总有一款适合你。
2018年，政务号在抖音上迅速扩张，一年时间就有5000多个政务账号入驻，这个数字现在还在不断的扩大，抖音等视频平台已经成为了官方机构抢占舆论宣传话语权的新阵地，而只要敢于吸收创意，善于运营，就会脱颖而出。
