前沿拓展:非洲可乐品牌排行榜
消费群体该饮品消费群体主要有三种:学生、白领和层次较来自高的自由职业者(广告人、自由撰稿人等)。消费群体以"小于16岁"和"16~30岁"这两个年龄段为集中。以上职业和年龄段的消费群体正是年轻富激情、对时尚为过敏的一族。
购买因素
在对"喜欢喝百事可乐的理由"一项调查中,可窥见其购买因素。在列出的诸多因素中,"品牌知名度高"、 "觉得气流喷出也体现着一种年轻的时尚感"、"包装时尚"依次位居三甲。对于鱼龙混杂的碳酸饮料市场,特别是对于百事可乐(有其强劲品牌对手--可口可乐),品牌是关键因素。
饮用场合
各列出项排名从高到低依次为:看球赛时、思考时、聚会时、游玩时、口渴时、无聊时、身心疲惫时。可见,饮用该饮品的场合多与年轻、激情、时尚有关。
购买场地
在列出的诸多购买场地中,"想喝就买,不在乎在什么地方买"远胜于其它选项而高居榜首。这也符合该饮品消费群体的随性、洒脱的个性。
提供 / 购买者
统计表明,大约90%的受调查者是由自己"购买/提?quot;百事可乐的。这也与该饮品消费早语沿远流权滑群体的独立性格相符合,证实了年轻人的"喜欢的,肉太二激已延就自己去争取"这一理念。 世界上第一瓶可口可乐于1886年诞生于美国,距今已有113年的历史。这种神奇的饮料以它不可抗拒的魅力征服了全世界数以亿计的消费者,成为“世界饮料之王”,甚至享有“饮料日不落帝国”的赞誉。但是,就在可口弦体可乐如日中天之时,竟然有另外一家同样高举“可乐龙且英除”大旗,敢于向其挑战的企业,它宣称要成为“全世界顾客喜欢的公司”,并且在与可口可乐的交锋中越战越强,的货布友按卫司队甲非用终形成分庭抗礼之势,这就是百事可乐公司。
新可乐挑战老可乐
世界上第一瓶百事可乐同样诞生于美国,那是在1898年,比可口可乐的问世晚了12年,去年育款混药是它100岁诞辰。它的味道同配方绝密的可口可乐相近,于是便借可口可乐之势取名为百事可环取去未到条修海耐乐。
由于可口可乐早在10多年前就已经开始大力开拓市场念来财决息当,到这时早已声名远扬,控制了绝大部分碳酸饮料市场,在人们心目中形成了定势,一提起可乐,就非可口可乐莫属,百事可乐在第二次迅世界大战以前一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐一统天下。尽管1929年开始的大危机和二战期间,百事可乐为了生存,不惜将价格降至5美分/镑,是可口可乐价格的一半,以致于差不多每个美国人都知道“5分镍币可以多买1倍的百事可航细密乐”的口头禅,百事可乐仍然未能摆脱困境。
在饮料行业,可口可乐和百事可乐一个是市场,一个是市场追随者(挑战唱何急初判括者)。作为市场追预起素兰工述器庆农随者,有两种战略可供选择:向市场发起攻击以夺取更多的市场份额;或者是参与竞争,但不让市场份额发生重大改变。显然,经过近半个世纪的实践,百事可乐公司发现,后一种选择啊刘含连公司的生存都不能保障,是行不通的。于是,百事可乐开始采取前一种战略,向可口可乐发出强有力的挑战,这正是二战以后斯蒂尔、肯特、卡拉维等“封头老类尽百事英才”所做的。
百事可乐的一代
这时有一个对百事可乐的发众传美酸散展有利的环境。二战后,美国诞生了一大批年轻人,他们没有经过大危机和战争洗礼,自信乐观,与他们的前辈们有很大的不同,这些小家伙正在成长,逐步会成为美国的主要力量,他们对一切事务的胃口既大且新,这为百事可乐针对“新一代”的营销活动提供了基础。
但是,这一切都是在1960年百事可乐把它的广告业务交给BBDO(巴腾-巴顿-德斯廷和奥斯本)广告公司以后才明白过来的。当时,可口可乐以5∶1的优势压倒百事可乐。BBDO 公司分析了消费者构成和消费心理的变化,将火力对准了可口可乐“传统”的形象,做出种种努力来把百事可乐描绘成年轻人的饮料。经过4年的酝酿,“百事可乐新一代”的口号正式面市,并一直沿用了20多年。10年后,可口可乐试图对百事可乐俘获下一代的广告做出反应时,它对百事可乐的优势已经减至2∶1了。而此时,BBDO又协助百事可乐制定了进一步的战略,向可口可乐发起进攻,被世人称为“百事可乐的挑战”。其中两仗打得十分出色。
第一个漂亮仗是品尝实验和其后的宣传活动。1975年,百事可乐在达拉斯进行了品尝实验,将百事可乐和可口可乐都去掉商标,分别以字母M和Q做上暗记,结果表明,百事可乐比可口可乐更受欢迎。随后,BBDO 公司对此大肆宣扬,在广告中表现的是,可口可乐的忠实主顾选择标有字母M的百事可乐,而标有字母Q的可口可乐却无人问津。广告宣传完全达到了百事可乐和BBDO 公司所预期的目的:让消费者重新考虑他们对“老”可乐的忠诚,并把它与“新”可乐相比较。可口可乐对此束手无策,除了指责这种比较不道德,并且吹毛求疵地认为人们对字母M有天生的偏爱之外,毫无办法。结果,百事可乐的销售量猛增,与可口可乐的差距缩小为2∶3。
1983年底,BBDO 广告公司又以500万美元的代价,聘请迈克尔•杰克逊拍摄了两部广告片,并组织杰克逊兄弟进行广告旅行。这位红极一时的摇滚乐歌星为百事可乐赢得了年轻一代狂热的心,广告播出才一个月,百事可乐的销量就直线上升。据百事可乐公司自己统计,在广告播出的一年中,大约97%的美国人收看过,每人达12次。
几乎与此同时,百事可乐利用可口可乐和包装商们的利益纷争,以及联邦贸易委员会对饮料行业特许包装体制的反对,争取过来数家包装商,并且让可口可乐公司遭受了一次公开的挫折。1984年5月,负责官方饮料供应的快餐联号伯格•金公司因不满可口可乐转向其竞争对手麦当劳公司,于是交给百事可乐一纸合同,让它为全美2300家伯格•金快餐店提供3000万升饮料,仅此一项每年为百事可乐增加3000万美元的收入。伯格•金的“倒戈”,令百事可乐获益匪浅。
百事可乐只有30多岁的经理约翰•斯卡利坚信:“基于口味和销售两个原因,百事可乐终将战胜可口可乐”。这一预言现在终于变成了现实。在百事可乐发起挑战之后不到3年,美国《商业周刊》就开始怀疑可口可乐是否有足够的防卫技巧和销售手段来抵御百事可乐的猛烈进攻。1978年6月12日,《商业周刊》的封面赫然印着“百事可乐荣膺”。A•C•尼尔森关于商店里饮料销售情况的每月调查报告也表明:百事可乐第一次夺走了可口可乐的领先地位。
色彩:红与蓝
实际上,可口可乐和百事可乐的商标设计可能能反映二者的特色和定位。
可口可乐选用的是红色,在鲜红的底色上印着白色的斯宾塞体草书“Coca-Cola”字样,白字在红底的衬托下,有一种悠然的跳动之态,草书则给人以连贯、流线和飘逸之感。红白相间,用色传统,显得古朴、典雅而又不失活力。
百事可乐则选择了蓝色,在纯白的底色上是近似中国行书的蓝色字体“Pepsi Cola”,蓝字在白底的衬托下十分醒目,呈活跃、进取之态。众所周知,蓝色是精致、创新和年轻的标志,高科技行业的排头兵IBM公司就选用蓝色为公司的主色调,被称为“蓝色巨人”,百事可乐的颜色与它的公司形象和定位达到了的统一。
从真空地带着手
百事可乐不仅在美国国内市场上向可口可乐发起了有力的挑战,还在世界各国市场上向可口可乐挑战。
与国内市场完全一样,百事可乐因为可口可乐的先人优势已经没有多少空间。百事可乐的战略就是进入可口可乐公司尚未进入或进入失败的“真空地带”,当时公司的董事长唐纳德•肯特经过深入考察调研,发现前苏联、中国以及亚洲、非洲还有大片空白地区可以有所作为。
肯特的至交,美国总统尼克松帮了大忙。1959年,美国展览会在莫斯科召开,肯特利用他与当时的美国副总统尼克松之间的特殊关系,要求尼克松“想办法让苏联喝一杯百事可乐”。尼克松显然同赫鲁晓夫通过气,于是在各国记者的镜头前,赫鲁晓夫手举百事可乐,露出一脸心满意足的表情。这是特殊的广告,百事可乐从此在前苏联站稳了脚跟,这对百事可乐打入前苏联和地区也起了很大的推动作用。但是,百事可乐虽然进入了前苏联市场,却未能实现在前苏联建立工厂,垄断可乐在前苏联销售的计划。于是,1975年,百事可乐公司以帮助前苏联销售伏特加酒为条件,取得了在前苏联建立生产工厂并垄断其销售的权力,成为美国闯进前苏联市场的第一家民间企业。这一事件立即在美国引起轰动,各家主要报刊均以头条报道了这条消息。
在以色列,可口可乐抢占了先机,先行设立了分厂。但是,此举引起了阿拉伯各国的联合抵制。百事可乐见有机可乘,立即放弃本来得不到好处的以色列,一举取得中东其他市场,占领了阿拉伯海周围的每一个角落,使百事可乐成了阿拉伯语中的日常词汇。
70年代末,印度政府宣布,只有可口可乐公布其配方,它才能在印度经销,结果双方无法达成一致,可口可乐撤出了印度。百事可乐的配方没有什么秘密,因此它乘机以建立粮食加工厂、增加农产品出口等作为交换条件,打入了这个重要的市场。
百事可乐在拓展国际市场时,一直将尼克松视为它的秘密武器。60年代尼克松竞选惨败后,百事仍然积极对其给予支持,肯特先生以年薪10万美金的报酬,聘请尼克松为百事公司的顾问和律师。尼克松则利用自己的关系周游列国,兜售百事可乐,并且在竞选美国总统成功后,任命肯特为总统经济政策顾问,使其有机会影响经济政策,借以创造百事可乐在世界市场与可口可乐竞争的有利地位。
在与可口可乐角逐国际市场时,百事可乐很善于依靠政界,抓住特殊机会,利用独特的手段从可口可乐手中抢夺市场。
另一种多元化
由于饮料行业的激烈竞争,为了规避风险,可口可乐和百事可乐不约而同地选择了多元化经营。但是,多元化为两家公司带来的收益大相径庭,百事可乐在这场特殊的角逐中再次战胜了可口可乐。
自70年代开始,可口可乐公司大举进军与饮料无关的其他行业,在水净化、葡萄酒酿造、养虾、水果生产、影视等行业大量投资,并购和新建这些行业的企业,其中包括1982年1月,公司斥资7.5亿美元收购哥伦比亚制片厂的巨额交易。但是,这些投资给公司股东的回报少得可怜,其资本收益率仅1%。直到80年代中期,可口可乐公司才集中精力于主营业务,结果利润出现直线上升。
百事可乐就幸运多了。它从60年代起就试图打破单一的业务种类,迅速发展其他行业,使公司成为多角化企业。从1977年开始,百事可乐进军快餐业,它先后将肯德基食品公司(KFC)、必胜客(Pizza-hut)意大利比萨饼和特柯贝尔(Taco Bell)墨西哥餐厅收归麾下。百事可乐这次的对手是快餐大王麦当劳公司。肯德基、必胜客和特柯贝尔在被百事可乐兼并前,都只是一些忽冷忽热的餐馆,仅仅在自己狭小的市场内略有优势。百事可乐兼并它们之后,立即提出:目标和对手“不应再是城里另一家炸鸡店、馅饼店,而应是伟大的麦当劳!”于是,百事可乐又在快餐业向强手发起了挑战。
当时正是美国通货膨胀不断高涨的年代,麦当劳的食品价格也随着物价不断上涨,百事可乐看准时机,以此为突破口,开始了它的攻势。公司不断设法降低成本,制定了“简化、简化、再简化”的原则(这不是指食品的制作和质量,而是指尽量减少非食品经营支出)。如预先做好部分食品,在店外烧烤牛肉,尽量减少厨房用地,降低人工成本;修改菜单,将制作快的菜放在前面,以加快流通速度等。结果销售额很快达到以前的两倍,而员工只有以前的一半。由于收入迅速增加,成本大大降低,利润猛增,已经能够与麦当劳抗衡,并且带动了百事可乐饮料的销售。
百事可乐还快餐业“送货上门”的新型营销方式。当时百事可乐公司的总裁韦恩•卡拉维说:“如果只等着忙碌的人们到餐厅来,我们是繁荣不起来的。我们要使炸鸡、馅饼的供应像看时间那样方便。”
百事可乐质优、价廉的食品,高、多样的服务赢得了顾客的青睐,销售额年年创记录,很快成为世界上赚钱的餐饮公司。许多老牌快餐公司在百事可乐咄咄逼人的攻势下败下阵来,甚至麦当劳也受到了巨大的威胁。70年代末80年代初,麦当劳公司的年利润率为8%,而百事快餐公司的年利润率却高达20%。
百事可乐终于在它诞生92周年的时候赶上了竞争对手。1990年,两种可乐平分市场,在零售方面百事可乐甚至超出了1亿多美元。该年度A•C•尼尔森公司对美国、欧洲和日本的9000名消费者进行了调查,排出了世界上有影响的10大,百事可乐和可口可乐均获此殊荣,分列第6和第8位。百事可乐已经实现了成为全世界顾客喜欢的公司的梦想。1997年,百事可乐公司销售额为292.92亿美元,位列《财富》98世界500强第92位,荣登饮料行业企业世界,可口可乐只能屈居亚军,销售额只有188.68亿美元,排名在201位。
可乐在中国
由于可口可乐是早进入中国的美国企业,具有百事可乐不可比拟的先人优势,百事可乐在中国同样处于挑战者的位置。
百事可乐在中国市场的竞争战略主要是:
1.以年轻人和爱好体育的人士为目标市场。1999年3月,中国足球协会宣布,中国足协与国际管理集团经过友好协商,正式签订协议,由百事可乐公司买断今后5年中国足球甲A联赛冠名权,从1999年开始到2003年,甲A联赛将冠名为百事可乐全国足球甲A联赛,同时,合同规定,禁止其他饮料企业进入甲A联赛俱乐部和球队,一举独占了中国大体育运动市场的宣传权。百事可乐还通过多种形式参与中国体育,扩大在体育爱好者中的影响。另外,百事可乐的广告也全部以时尚、新潮、青年或运动人士为诉求重点。
2.集中开拓北京和南方主要大中城市。现在百事可乐产品已在国内12家合资的灌瓶厂制造,包括北京、深圳、广州、福州、上海、南昌、桂林、成都、重庆及长春等地,除了北京和长春外,全是南方城市,其中上海、福州、成都、重庆被认为是百事可乐重要的领地。
3.并购国内饮料企业。1993年,百事可乐在广州成立百事亚洲饮料有限公司,设立了两家浓缩液生产厂:一家负责生产百事饮品,而另一家则负责生产当地品牌。1994年,百事可乐又同天府可乐和北冰洋饮料公司达成协议,成立了重庆百事天府饮料有限公司和北京百事北冰洋饮料有限公司。
4.多样化经营。百事公司旗下的饮料和餐饮业务均已在中国展开。目前,百事可乐饮料在国内的产品包括百事可乐、七喜、美年达及激浪、北冰洋等,百事可乐餐饮在中国主要是肯德基炸鸡和必胜客比萨饼。
自1993年百事可乐与中国轻工总会签订共同合作发展备忘录至今,公司已在国内相同项目上进行了7亿美元的投资,拥有12家合资灌瓶厂及3家浓缩液生产厂。百事可乐国际集团还计划于未来5年在中国设立9家新厂,联同本地的合伙人,公司将会转移先进科技及器材,同时引入现代的管理及市场系统。
百事公司积极扩展的成绩十分显著,仅1994年,该公司在中国的销量就增加了50%。但是,在中国可乐市场,可口可乐仍然处于优势。1998年的中国碳酸饮料市场上,前5名中有4名是可口可乐公司的品牌。1999年2月1日—28日,可口可乐公司在位于上海市人民广场的中国民生银行大厦上,挂起了四幅总面积近9000平方米的可口可乐巨型广告,公然在百事可乐的家门口向百事可乐挑战,可见其气势之盛。
1999年2月2日,推出可乐的娃哈哈集团通过《中国经营报》,对全国的消费者进行了“为可乐打分”的问卷调查。北京市统计局计算中心对回收的问卷进行了统计,结果在参加调查的消费者中,63%的人在购买可乐时品牌是可口可乐,34%的人可乐,而百事可乐仅为3%。据分析,中国人有两种心态:崇尚外国生活和对国货潜藏在心的爱护。可口可乐以纯正的美国口味成为“可乐”的同义词,得到了前一种心态的一致喜爱;而可乐则争取了后一部分人;百事可乐面向年轻人的定位并没有得到普遍认同,所以位居末席。连初出茅庐的可乐都竞争不过,看来百事可乐在中国还有很长的路要走。
但是,以百事可乐勇于向强手挑战的精神、杰出的经营销售经验,以及人才云集优势,百事可乐公司绝不会甘居人后,好戏还在后头。
点评
百事可乐和可口可乐之间的双雄战早已打得不可开交,百事可乐在其中令人称道的是它勇于挑战的勇气和它的市场竞争手段。终,百事可乐取得了一席之地。
当我们的眼光投向世界,尤其是以世界500强为代表的大型跨国公司的时候,我们深切地感到:中国的企业与它们相比是何等的渺小。但是,竞争是不可回避的,中国企业必须学习百事可乐的精神,勇于面对强手。实际上,并不是一点机会没有。与新兴的小企业相比,规模巨大、历史悠久的企业也存在致命的弱点,百事可乐就抓住可口可乐管理机构调整和人事纠葛带来的良机,向可口可乐发起有力的冲击,并取得了赫赫战果。
当然,我们应该学习的是百事可乐如何向强手挑战。百事可乐在美国挑战可口可乐的主要方式,是其卓然超群的市场定位和对销售渠道的控制。在可口可乐一统天下的年代,针对青少年对碳酸饮料的强大需求及未来的购买潜力,百事可乐将自身定位于“创新、年轻并富有活力”,这对于60年代的美国年轻人极具号召力,并且控制了销售渠道中的包装公司,因此能够异军突起。在可口可乐和百事可乐鏖战可乐市场的时候,七喜将自己定位为非可乐,也迅速打开了销路。
在国际市场上,百事可乐的竞争策略也很独特,它看准时机,占领了可口可乐的“真空地带”,不仅避免了后入劣势和两败俱伤的局面,还在大片地区形成了垄断。百事可乐对麦当劳等快餐公司的挑战主要是有针对性地“提供质优、价低的产品,高、多样的服务,并不断创新”。都是眼光独到、,策略切中要害,深合顾客心理和需求,因此能够行之有。
近,可乐、汾湟可乐、中华可乐纷纷出台,掀起中国的可乐大战。在向以可口可乐为代表的强手挑战中,应当学习当年百事可乐的精神,特别是要学习百事可乐的竞争手段,找准定位,做好市场营销。
但是,这三种可乐除了强调自己是国货外,似乎没有其他创意。以汾湟可乐为例,现在电视上播得比较多的是汾湟可乐的两则广告——《打抱不平篇》和《龙舟篇》。前者的内容是:手中的汾湟可乐被抢走后,小男孩无可奈何,这时成龙见义勇为,抢回可乐,小男孩对成龙的功夫佩服得五体投地,又将手中的汾湟可乐抛出,要求再来一次。后者的内容是:大家扛起龙骨下水,人们挥汗如雨,这时一罐汾湟可乐出现了,成龙打开它,仰头痛饮,然后来了一句话,“汾湟可乐,大家齐欢乐”。专家评论说,前一则广告似乎是在为成龙的功夫而非汾湟可乐做广告,将可乐换成玩具一点不影响其完整性;后一则也无非是这样一种诉求:汾湟可乐能解渴,特别是大汗淋漓时,与其他可乐并没有两样。这两则广告的问题都在于:定位不准、不深,没有特色。
其实,这正是汾湟可乐对自己产品定位把握不定的表现,其他两种可乐也是一样。在洋可乐横行的时代,宣扬“中国人自己的可乐”当然能够赢得部分顾客,因而可乐首先以此为诉求,确实取得了一定成。但是,消费者关心的不仅仅是国货,而是它们与洋可乐比,有什么新颖独特的地方,能否接受并喜欢,显然,这就不单是“国货”二字能达到的。如果可乐营销得法,能够充分利用“娃哈哈”对儿童的影响,培养未来“娃哈哈的一代”也并非无稽之谈。现在,在台湾,占软饮料市场60%以上市场份额的不是可口可乐,也不是百事可乐,而是一家当地饮料企业,它的诀窍就是独特的市场定位和对销售渠道的牢牢控制。
这正是我们需要向百事可乐学习的。
印使我的企业一夜之用烧光,只要我的牌子进在,.我就马上能恢复生产。
--可口可乐公司创办人阿萨·G·坎德勒(Asa Griggs Candler)
可口可乐是魔法,无论我们去哪里,人们只要知道我是可口可乐的人,就对我十分数仰,好像我是教皇派出来的使者。

--可口可乐前任总裁古斯坦
可口可乐把我们变成了消费狂,我们喝什么,并不是来自我们自身的适择,而是被动地接受可口可乐品牌的影响。
-美国社会学家西德尼 ·敏茨:《甜蜜和权力》
2005 年 500 强排名:257中文名称:可口可乐英文名称:Coca-Cola总部所在地:美国主要业务:饮料
营业收入(百万美元):21962.0
可口可乐--挡不住的诱惑
公益营销,并不是一个全新的概念,因为国外早已有人使用,许多营销专家将企业的营销战略与非营利组织或者公益活动联系在一起的市场营销是一种有的形式。

然而公益营销的拓展与深入,并不是一件容易的事情。营销是个大工程,其中涉及到许多要素,如市场环境、消费者、产品、渠道等。公益营销作为一种营销模式,也必然牵扯到市场环境、消费者、产品、渠道等诸如要素。到底什么是公益营销呢?
消费者是公益营销的对象,公益营销所有的终目标都是消费者。让我们想想,消费者为什么会持续不断购买某一个品牌的产品,那是因为消费者对于该品牌具有品牌忠诚度,品牌忠诚度是品牌资产中的主要核心,有了品牌忠诚度,就意味着可以降低营销成本,吸引新的消费者。面对竞争者具有更大的弹性等等一系列好处。品牌忠诚度同时也意味着消费者信任该品牌,如果消费者信任该品牌,就会像情人一样矢志不渝地跟着该品牌。因此销售产品,同时也是销售信任。
因此公益营销的核心就是信任营销,公益营销的目的,实质上就是与消费者建立信任的纽带。

可口可乐是一个世界品牌,但在初期公司一直为开拓海外市场一筹莫展,但是通过公益营销和体育营销模式,使可口可乐迅速占领了海外的市场。
第九届奥林匹克运动会,应被载人营销史册的。
开幕式上,当打着U.S.A旗帜的美国队人场时,人们还不知道他们外套印着“Coca-Cola”是什么意思时,可当口渴的人们散场后却发现他们周围、商店、报纸、电台到处都是“Coca-Cola”。
自 1928 年起,可口可乐公司开始与国际奥委会合作,正式拉开借助体育展开营销的序幕
1983年萨拉热窝冬季奥运会上,可口可乐公司免费为大会提供了100 万只易拉罐,会场内外,到处可见可口可乐的商标。可口可乐赞助奥运,大的意义莫过于让观众无时无刻不见到它的身影,借以刺激他们的购买欲,提高销售量。1988 年韩国奥运会,可口可乐公司又组织了一支由数百人参加的“拉拉队”,拉拉队成员穿可口可乐统一的服装戴有可口可乐商标的帽子,手持可口可乐小旗,将可口可乐的形象充分展示在世人面前。

伴随着“奥运”的种种促销活动,公司为奥运准备了70部精形的奥运纪录广告片,让观众在欣赏奥运比赛的同时,也在广告时段中看到可口可乐为观众“转播”的精彩运动片段。公司一改过去以体育明星为代言人的广告表现方式,回归到消费者中间,让他们体验亲切、真实的感觉。这种策略的转变在消费者与可口可乐之间形成了一种新型的联络。节目与广告。奥运与可口可乐,一时间紧密得难以区分。随着活动的深人,广告的播放,可口可乐正逐步加强消费者与奥运,乃至与可口可乐间的互动关系,让他们在物质及精神层面上获得双重满足。
可口可乐正是借助这种的赞助行为将奥运的“公正、和平”的精神归入自己品牌资产的名下,让消费者无论何时何地都有机会接触到可口可乐,深深地为那种朝气蓬勃的精神所吸引,并使之真正认识到可口可乐才是奥运长期、忠实的伙伴。

成功之道
燃亮奥运之梦
有人将可口可乐称为“魔水”,这种说法毫不夸张。在当今世界软饮料市场上,可口可乐占有 48% 的份额。在世界五大饮料产品中,可口可乐一家公司就占了四个品种:可口可乐、健怡可口可乐、芬达和雪碧。可口可乐产品的每日饮用量达10亿杯。可口可乐是目前世界上具知名度的产品,其品牌价值 1999 年达到 838 亿美元
可口可乐前任老板伍德鲁夫有一句名言:“可口可乐 99.61% 是碳酸、糖浆和水。如果不进行广告宣传,那还有谁会去喝它呢?"
采用什么方式去宣传呢?可口可乐走的是一条借助体育营销的路。随着奥运圣火的点燃,可口可乐也燃亮了它的奥运之梦!

过去,奥林匹克运动是人类力与美的展现,它更是百年以来运动员们所追寻的梦想。
而现代奥运已不仅仅是运动员在竞技场上的角逐,而且还是企业争霸的领域,他们试图借助奥运这片沃土孕育出丰硕的销售果实。奥运所推崇的公正、和平更能使厂商的宣传果和品牌价值提升到较高的水平。厂商可以通过赞助奥运的形式,顺其自然地走进千家万户、深入消费者的心中,达到提高销售额和利润的目标。一项来自美国本土针对奥运赞助商形象的调查显示,64%的受访者比较愿意购买赞助厂商的产品。对任何一件产品来说,总是希望能通过某些特殊活动来丰富自己的品牌内涵提高品牌形象。可口可乐把自己定位在“奥运长期的伙伴”上,公司制定出出击的营销策略,从范围各式各样的奥运抽奖、赠品 sp 活动,到协助奥运筹委会承办包括圣火传递、人场券促销在内的多项工作;从奥林匹克公园的营造,到 70 支奥运广告片的密集播放,使得可乐的忠诚者以及一般消费者,在超市日常购物时,在电视屏幕前观看奥运转播时,在亚特兰大现场为选手加油时,甚至在奥林匹克公园尽情游玩时随处都能感受到可口可乐的存在。

1996 年,第二十六届奥林匹克运动会在亚特兰大举办。作为一家百余年历史的老牌跨国公司,可口可乐是如何抓住奥运百年盛况的机遇?如何利用亚特兰大故乡的优势?如何通过各种广告促销活动,推出的行销策略,又是如何因地制宜,在各国实施具体的促销计划?善于把握机遇是可口可乐营销的典范,无论是奥林匹克运动会,还是不可思议的战争,都予以抓住,加以利用。
在整个奥运活动中,可口可乐总计投入6亿美元的经费,约占其全年广告预算的47%。在奥运活动的带动下,可口可乐当年第一季度的收益增加 12%。
为了增添奥运的文艺气息,早在 1995 年公司便开始推出“可口可乐瓶--奥运对民俗艺术的礼赞”,揭开了奥运宣传活动的序幕。接下来主办了奥运圣火传递活动,并大力协助促销奥运入场券。为了促销这些入场券,公司在全美各销售点放置了 3650 万份厚达 48 页的奥运宣传手册,所花的媒体购买费用高达 2500 万美元。

奥运会虽然结束了,但渲染在各个角落、代表可口可乐的红色却不会因之褪减,可口可乐的奥运之梦终于在亚特兰大乃至赢得辉煌的成功。
可口可乐独有的红色飘带
奥运会是全世界的盛会,有了“赞助商”这个概念,使得企业能够“体育搭台经济唱戏”,实现它们的营销目标。
“如何将营销活动、品牌和消费者达成契合,这是企业赞助奥运会成败的关键。”可口可乐公司奥运项目总监彼得·富兰克林如是说。
奥运赞助商分为三种类型,其中“TOP 赞助商”可在范围内使用所有与奥运相关的标志,并独享奥运五环的使用权,而“当届奥运赞助商”则可在范围内使用除奥运五环之外的所有当届奥运相关的标志;此外,各国“奥运赞助商”只可在各自范围内使用各国自己的奥运标志。

可口可乐成为 TOP 赞助商后,全世界的消费者都能在欣赏奥运比赛的狂热和激动中,顺便品尝可口可乐,感受一下它的气息。可口可乐独有的红色飘带已经系伴着千千万万消费者的心,只要有奥运消息的地方,就会发散出可口可乐惊人的魅力。
很多普通的消费者是通过可口可乐之类消费品赞助商得以和奥运贴近的。赞助商策划的活动,都大打情感营销牌。自从北京获得 2008 年奥运主办权后,“为中国加油”,就成了可口可乐活动不变的主题,总是用激动人心的口吻说“将是奥运史上规模大的一届盛会”。“世界瞩目中国”。美国人均每年喝掉 400多瓶可口可乐公司生产的各类饮料,中国人均仅18 瓶,感情营销可以大大地让中国消费者加油。
案例评点
北京天坛的盛夏之夜
公益营销这一概念是由美国运通公司于1981年使用的。它是在全国性的营销活动中利用与公益事业相结合的市场营销将信用卡的使用与公司捐赠相对应的第一家公司。1983 年该公司捐赠170万美元修复自由女神像。

众所周知,企业发展离不开社会发展,没有社会的发展也就没有企业的发展。
公益营销就是借助公益活动与消费者沟通,在产生公益益的同时。使消费者对企业的产品或服务产生偏好,在做购买决策时优先选择该企业的产品的一种营销行为。
公益营销的基础就是公益活动,企业从事公益活动,进行捐赠性质的慈善事业早已不是新鲜事,但是很多企业并没有把公益活动与企业的营销相结合,通过公益活动增加企业的知名度,使消费者对其产品和服务产生偏好。因此公益营销中的公益活动并不只是单纯的慈善事业,公益活动必须被设计,消费者能够在公益活动中感受到企业的品牌,触摸到产品。

同时,公益营销并不是一个个单纯的公益活动的叠加,而是通过一个个公益活动的持续,产生 1+1>2 的果,是一个整体系统工程,贯穿整个营销环节,使企业在市场竞争中容易在公众中获得更高的信任度。这将形成一笔可观的无形资产,使其产品和服务对消费者具有更大的吸引力。可口可乐与奥运可说是可口可乐的公益营销策略。
1987 年,可口可乐与中国奥委会合作,举办以全民参加为特点的“奥林匹克日”长跑活动,以后每年举办一次这样的赞助活动,从未间断。多年来,可口可乐广泛赞助了 40 多项中国的体育活动,包括垒球、体操、游泳、排球、网球、田径、乒乓球,以及1990年的北京亚运会,1995 年的哈尔滨冬季亚运会等。
在北京天坛的一个盛夏之夜,吸引了目光的关注。2003年8月3日,北京奥组委为举世瞩目的 2008 年北京奥运会新会徽举行了一场由张艺谋执导的盛大的揭标仪式。

就在同一天,100 万只印有新会藏的可口可乐限量精美纪念罐也正式上市。可口可乐公司因此成为北京奥运会赞助商中第一家有幸被授权使用奥运新会徽的公司。
那一天,北京长安街上的可口可乐广告牌以快的速度换上了新的祝贺广告,北京、上海、青岛的各大商场也开始了通宵达旦的布置可口可乐奥运新会徽纪念罐顷刻成为市民热情追捧的新收藏品。
如果说这次新会微纪念罐的生产体现了一种实力的话,那么,2001年7月13日面世的北京申奥成功纪念罐更显示出这家企业敏锐的市场意识和远见。7月 13 日,当萨马兰奇宣布北京为 2008 年奥运会主办国的话音刚落,可口可乐北京装瓶厂申奥成功纪念罐的生产线便启动,4万箱纪念金罐便带着刚从生产线上退下的余温,连夜送往各大超市和零售摊点。
可口可乐的“奥运之棋”由此可见一斑。

小专料
1886年5月8日,在美国亚特兰大的一间实验室里,药剂师约翰-S·彭伯顿 (ohn Styth Pemberton) 试制出了一种糖浆,他和助手给这种糖浆起名叫可口可乐(Coca Cola)。Coca Cola 是分别产自南美洲和非洲的两种植物,为糖浆起这个名字当时并没有什么特别的含义,只是为了叫起来好听。可口可乐糖浆初也是作为一种饮用剂放在药房销售的。
一个偶然的机会,彭伯顿将可口可乐糖浆放进小苏打和冰水中,一品尝味道不错。很快,药剂所门前出现了“请喝可口可乐”的招牌,接着报纸上出现了“可口可乐,清凉可口,提神解渴,心旷神怡,使你身心愉快”的广告。独特的风味,加上引人入胜的广告词,使可口可乐在问世之初就吸引了大批顾客。

1888年,一位名叫阿萨·G·坎德勒(Asa Griggs Candler) 的年轻人看到了可口可乐作为饮料的市场前景,遂购买了可口可乐的股份,并于 1892年成立了可口可乐公司,坎德勒由此被称为可口可乐之父。1923 年,罗伯特·伍德鲁夫(Robert W.Woodruff)接任公司总裁,他的目标是使可口可乐走向世界。为此,伍德鲁夫加强了可口可乐在的广告宣传和促销活动。在其苦心经营下,可口可乐在得到推广,终成为世界有价值的品牌。