前沿拓展:纸尿裤品牌排行榜大人
山东济南的刘从海在淘宝上一年卖出了2.5亿片成人纸尿裤。可他发现,即便有如此庞大的销售量,成人纸尿裤在社会上依然少有人关注。
2010年前后,成人纸尿裤在国内还是个稀罕物。但2010年开始,中国的老龄化速度加快。之后,成人纸尿裤的销售量在中国迅速增长。淘宝天猫的数据显示,2020年,平台成人纸尿裤年销量达20亿片。在一份份纸尿裤订单背后,淘宝店主们看到了人生的孤独和陪伴,尊严和温暖。(摘编自《三联生活周刊》、澎湃新闻)
隐秘而广阔的市场刘从海是某纸尿裤工厂的负责人。2013年,刘从海买入第一台生产设备,开始做起成人纸尿裤生意,自产自销。
“成年人还用什么纸尿裤?!”在人们的普遍认知里,纸尿裤天然与婴儿捆绑在一起。而一个被忽视的现实是,中国老龄人口已增长到2.6亿。这其中,有相当数量的瘫痪长期卧床、半失能的老人,这些因各种疾病引起失禁的人需要用成人纸尿裤。
成人纸尿裤是老龄化社会与经济文明并行发展的产物,在上世纪70年代末80年代初才开始商业化。1996年,台湾纸尿裤品牌“包大人”先进入大陆市场,但没有引起太大的波澜。2010年或许是个转折点。从那一年开始,中国的老龄化速度加快。根据当时全国老龄办公布的数据,我国的老年人口由年均增加311万发展到年均增加800万,特别是80岁以上的高龄老人和失能老人保持了年均100万的增长速度。也是在那一年,居民每年人均可支配收入过万元。
当时,刘从海还在从事拉货生意。他敏锐地嗅到了商机——其他货品一星期拉一趟,成人纸尿裤两三天就能拉走一车。再后来,代理商签完单后总拉着他催问:“下批纸尿裤什么时候来?”2013年,刘从海凑了170万元,买入第一台生产设备,做起了自己的成人纸尿裤产品。初两年,生意做得并不顺利。转机出现在2014年的夏天。夏季是生意淡季,跑了大半个月依然没有订单后,刘从海打算试试电商。那时,在淘宝上卖成人纸尿裤的商家屈指可数,刘从海总算打开了销路,广东、江苏、浙江等沿海省份的订单源源不断。
2018年前后是刘从海的订单增长快的时期,销量达到1.6亿片。2020年,销量更是达到了2.5亿片。这和客户群的扩大不无关系,他们是一群正在经受疾病折磨,但又想守住自己的独立和尊严的老人。2018年,我国60岁以上老年人达到2.49亿。那一年,全国成人纸尿裤的消费量已超过了4亿片。也是在那时,刘从海感觉到产品开始下沉,店里发往县城和农村的纸尿裤越来越多。刘从海有一个乡下的远房亲戚瘫痪在床,过年时,他送去了几箱纸尿裤,“村里人也能接受这东西了”。
像做了错事的孩子当一个老人用上纸尿裤时,往往意味着衰老真正来临。对很多人来说,这是个有些残酷又无奈的秘密。
浙江温州人苏敦林在亲人身上体会到了背后的尴尬和无奈。几年前,在创业路上几经沉浮的苏敦林开始涉足成人纸尿裤领域。2014年,苏敦林的爷爷摔了一跤,因为下半身瘫痪卧床不起。那时他常听母亲抱怨,“每天都得去河里洗床单,太不卫生了”。他赶忙寄了几箱纸尿裤回家,“用了后确实改良很大,爷爷本身精神状态不是很好,但皮肤干净、清爽后,心情好了很多”。苏敦林说,当有的老人控制不住大小便时,面对晚辈都会露出愧疚的眼神,像是做错事的孩子。
从前年开始,成人纸尿裤出现在了陈秀莲(化名)的生活里。她今年52岁,曾是甘肃省某艺术团的成员,经常参加演出和联欢活动,在地方宣传稿中能露露脸。在接受采访的一个多小时里,她总是不放心地叮嘱,一定不能写她的名字。“万一别人能从网上查到我的照片呢?”
第一次遭遇尴尬的场景,陈秀莲“一辈子都记得”。她去单位开会,老旧的办公楼只有楼梯,陈秀莲一口气爬上五楼,突然感到大腿处传来一股湿热。陈秀莲的脑子“嗡”的一下炸开了,对爱跳舞的她来说,这是“很老了”的象征。她躲进厕所换上练功服应急,用手机搜索相关文章,“轻失禁”“中老年女性”“纸尿裤”等词在同一个网页里显示出来。
上海仁济医院泌尿科主治医师李佳怡介绍,我国的成年女性中,约有30%的人可能患有尿失禁,但能主动就诊的患者不足10%。陈秀莲试图抗争过,每次自觉“情况不对”时,她就马上停下手中的事,快速向卫生间挪动,步子又不敢迈得太大,但不是每次都能成功避免“那事儿”发生。直到在一次去做新冠核酸检测的路上,她把备用的裤子也弄湿了。回来后,陈秀莲给女儿发微信:“给我买点儿那种现成的东西吧,网上说有卖的,我出门就可以穿了。”
之后,陈秀莲把纸尿裤塞进了卧室卫生间的柜子里,即使是对亲密的姐妹也绝口不提。有时看到团里跳舞的姐妹,陈秀莲会在心里揣测:“她们会不会也在偷偷用?”
打破尊严的后屏障对很多老人来说,纸尿裤是打破尊严的后屏障。
2020年,苏敦林的外婆中风偏瘫了。在昏迷时,她曾用过成人纸尿裤。清醒后,她第一反应就是把纸尿裤给扔了,“我不穿这个,我没事!”在老人的观念里,用了这个东西,就是废人了。苏敦林说,即便外婆有一半身体行动不便,可她宁愿每次都尽全身力气侧着身子用尿壶,也不用纸尿裤。
这两年来,刘从海收到越来越多的买家留言,请他们不要在外包装上写“成人纸尿裤”的字样。其实,打包好的成人纸尿裤从外形上看,和普通的抽纸没什么区别,但收货人总担心,别人能通过快递单上的小字或是发货公司的名字,发现自己的秘密。
刘从海大的“客户”是老年公寓。刚创业时,有三四年的时间,刘从海会开着一辆电动三轮车,给济南的20多家养老院送货,如今他依然坚持每年给华森老年公寓送货。这是济南规模大的一家养老院,建在不高的半山腰,有五栋两层的公寓楼,住着190位老人,其中三十几位失能老人需要用纸尿裤。护工周燕春负责公寓的管理工作,她介绍,这些老人患有不同程度的阿尔茨海默症,或是有脑血栓、脑梗留下的后遗症。“把老人送来这里的孩子,没有不孝顺的。”周燕春细数了每天需要为老人们做的各种事,从早到晚,几乎没有停下来的时候。对上班族而言,仅仅按时给老人更换纸尿裤,就是一项难以完成的任务。
对很多子女来说,纸尿裤代表着另一个心理的坎儿——到需要给父母用纸尿裤的日子,离分别的时刻就更近了。
沈玲的父亲在使用纸尿裤前,有过一段“别扭的时候”。作为退伍军人,“男子汉的力量”一直烙在父亲的身上。沈玲清楚地记得,在拿到肝癌晚期的诊断结果后,60岁的父亲迅速地衰老下去,下床成了一件难事,但他从来不用沈玲买回的成人纸尿裤和尿垫,每次在家人的搀扶下,从床边蹒跚地走到厕所。即便如此,父亲依然坚持气喘吁吁地站着上厕所。
直到有一天,沈玲劝说父亲使用纸尿裤时,父亲没有再抗议,而是默许了。“我隐隐感觉,我们告别的时候快要来了。”沈玲说。她在网上买了一箱纸尿裤,边下单边掉眼泪。几个月后,父亲去世,家里还囤着三大包没有用完的纸尿裤。
订单背后的孤独和陪伴淘宝店主们时常能从每一份成人纸尿裤订单的背后,体会到人情冷暖,以及孤独和陪伴。
前阵子,苏敦林接到了一通令他意外的电话。一个东北的老大爷打电话过来咨询产品价格。苏敦林有些疑惑,他对老人说,价格淘宝店里都有,很容易就能看到。没想到,老人说自己不懂得上网,也不会用淘宝。平时是一个年轻人帮他买纸尿裤,却不肯收钱。他想问问价格,好把钱给他。苏敦林听了很感慨,他推测年轻人可能是老人的邻居,而不是至亲,否则老人不会问这个问题。人与人之间本真的善意,令他感到温暖,“一个懂得付出,一个懂得感恩”。
刘从海也遇见过一位特殊的顾客。他五六十岁,南方人,是一位聋哑人,只能通过打字留言。他说如果快递员送货时按门铃,自己是听不见的。他想请客服告诉快递员,到了之后多打几遍手机。“我的手机有震动,如果打几遍后我挂了,就说明我知道了,会去拿。”这位客人平时一个人生活,邻居有他的钥匙,会帮忙买好菜后送过去。刘从海觉得,有这样的邻居,也是一件幸运和温暖的事。
更多的老人,重新找回了生命的活力与美。刘从海记得,工厂隔壁的黄河河务局里,有客户一直在给干妈买这个产品。客户的干妈六七十岁了,“身体没大问题,就是会不间断漏尿”。用了成人纸尿裤后,“现在都去跳广场舞了”。
刘从海也想为老人多做点事。他说,婴儿纸尿裤经过半个多世纪的更迭,不断推出新品,而大多数成人纸尿裤依然只守着基础的功能,舒适度的设计远不如婴儿纸尿裤。刘从海计划给产品换上透气不透水的外膜,再用无纺布代替如今的塑料布,增加柔软性。他说不出“银发经济”之类的词,只是和10年前一样,感觉市场在朝新的方向发展,“品质更好的成人纸尿裤能产生新的市场,也能让老人家少受点罪”。
拓展知识:纸尿裤品牌排行榜大人
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拓展资料:
一、Pampers帮宝适纸尿片:始于1961年美国,宝洁公司的婴儿纸尿裤产品,致力为宝宝设计吸水性能良好且舒适的纸尿裤的大型企业。帮宝适,美国宝洁公司婴儿卫生系列产品。是一种吸水性能良好、佩戴舒适的一次性纸尿裤诞生了。宝洁公司将它命名为“帮宝适”,并于1961年正式推向市场,迎接它的是欣喜若狂的妈妈和她们的宝宝。在以后的三十八年中,“帮宝适”经由宝洁公司的多次改进,成为行销一百多个的世界儿纸尿裤品牌。1997年自帮宝适在中国面世以来,在目标消费者中的知名度已达到99%,成为市场上实力品牌。
二、花王/妙而舒纸尿片:Merries妙而舒,始于1887年,日本颇受欢迎的婴儿用品品牌,的美容护理用品/健康护理用品/衣物洗涤及家居清洁用品及工业用化学品生产商。妙而舒致力于婴儿用品的研发,悉心呵护宝宝体格的成长、心智的发育。让宝宝舒适自如每一天,父母使用更安心,令更多的快乐与笑容充满每个家庭。花王株式会社(KaoCorporation)成立于1887年,前身是西洋杂货店“长濑商店”(花王石硷),主要销售美国产化妆香皂以及日本国产香皂和进口文具等,创业人是长濑富郎。目前花王产品涉及化妆品等600多种,大都是高分子化学品。
三、HUGGIES好奇纸尿片:HUGGIES好奇,始于1872年美国,专为宝宝舒适穿着和自在活动而设计的婴儿纸尿裤品牌,500强企业,健康卫生护理领域的知名企业。好奇纸尿裤专为宝宝的舒适穿着和自在活动而设计。让宝宝自在成长,释放天生的好奇心和乐观的天性,尽情拥抱快乐的探索时刻,和妈妈享受甜蜜约会。好奇一直致力于提供的产品,因为我们和你一样,总想给宝宝更好的。好奇HUGGIES纸尿裤诞生于1978年,是技术创新的婴儿纸尿裤品牌。好奇HUGGIES努力提供表现的产品,从每一个细节为宝宝考虑,让宝宝在他的世界里无拘无束的自由探索、发现、快乐地成长。好奇HUGGIES品牌拥有专业的研发队伍,每年都会进行上百项大规模的产品测试,小小的纸尿裤上已经拥有多项的产品技术,并领导尿裤品类持续发展。目前好奇?HUGGIES?在中国市场推出的产品包括:好奇超薄柔软透气纸尿裤,好奇成长裤和好奇婴儿柔润湿巾。
四、MamyPoko妈咪宝贝纸尿片:致力于婴儿用品/妇女用品等卫生产品生产的企业,以云柔棉抱/瞬吸干爽系列纸尿裤和抑菌型湿纸巾而著称。妈咪宝贝将妈妈的爱化为有形,随时随地贴心呵护宝宝成长,是您值得信赖的好伙伴,让宝宝犹如在妈妈怀抱中一样舒适,妈妈从宝宝绽放的笑脸里体会到更多幸福瞬间。为了那些希望自己的宝宝成长为感受丰富、惹人喜爱的人,而愿意倾注全部母爱的妈妈,妈咪宝贝通过对宝宝身心的深入了解开发出各种独特的功能,保护宝宝小屁屁健康,宝宝舒适愉悦,妈妈更安心。